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Découvrez également nos articles sur Pratiques RH de la Fédération des chambres de commerce du Québec et Science RH de l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.

Utiliser des mesures de conciliation famille-travail sans culpabilité

Parfois, il arrive que certains programmes de conciliation famille-travail soient mis en place, mais ont un faible taux d’utilisation. Qu’est-ce qui freine les employés dans leurs demandes de conciliation?  

Voici quelques possibilités : la peur de déplaire, la culpabilité de trop en demander, des mesures éloignées de leurs besoins ou encore, des mesures peu ou mal communiquées. Votre rôle est d’outiller vos équipes pour mettre de l’avant la flexibilité au travail avec vos mesures de conciliation famille-travail et ce, sans que vos employés se sentent coupables de les utiliser. 

La charte de CFT doit être publicisée, encore et encore 

Plusieurs initiatives de communication gagnent à être mises de l’avant afin de partager le programme. Il existe plusieurs types d’apprenants, alors utiliser plusieurs canaux de communication permet de rejoindre le plus grand nombre

Quels sont les effets d’une communication plus fréquente? D’abord, cela permet de déstigmatiser l’utilisation des mesures en conciliation famille-travail. Plus vous en parlez, plus la discussion est ouverte et moins le sujet est tabou.  

Également, cela engendre une réduction de la gêne ressentie à demander l’autorisation requise. L’octroi d’autorisation est parfois un processus formel en entreprise ; par conséquent, les employés doivent se sentir à l’aise de le compléter. Enfin, ces moyens permettent de partager des témoignages pertinents sur comment les mesures sont utilisées par vos employés.  

Faire parler les faits a de nombreux impacts 

Partager des faits vécus et des témoignages laisse la place aux preuves. En effet, en tant qu’employé, lire des histoires réelles de collègues qui utilisent les mesures de CFT peut avoir un effet inspirant. Voir des photos, des vidéos ou des petits textes a comme conséquence d’encourager et de valoriser les mesures de conciliation. 

Du côté des gestionnaires, ce genre de partage peut susciter une prise de conscience quant à ce qu’ils peuvent suggérer aux travailleurs sous leur responsabilité. Des dirigeants informés et conscients des possibilités peuvent rehausser la performance de leurs équipes. 

Un climat de travail de confiance, ça se construit 

Primordiale dans une équipe de travail, la confiance est le pilier fondateur d’une relation de travail saine et durable. Votre rôle est de réduire les émotions négatives des employés en favorisant des canaux de communication ouverts et accessibles.  

Ouvrir la discussion avec vos équipes est un précurseur important d’un climat de travail favorable. Cette ouverture envers vos employés peut également avoir un impact sur vos mesures de conciliation famille-travail, car la compréhension des mesures est la première étape pour éliminer la culpabilité de les utiliser. 

Discuter avec chacun des membres de votre équipe peut vous sortir de votre zone de confort ; une liste de questions préétablies peut alors vous aider à briser la glace. L’idée est de créer un climat où les liens de confiance se forment et s’entretiennent dans le temps.  

Encourager, soutenir et questionner les besoins de vos employés est plus comparable à un marathon qu’à un sprint! 

D’ailleurs, saviez-vous que 69% des gestionnaires en entreprise disent être souvent inconfortables à l’idée de communiquer directement avec leurs employés? 

Bâtir un climat harmonieux permet également aux gestionnaires d’accroître leur confiance et leur leadership envers leur équipe. En outre, une équipe avec des liens tissés serrés est plus performante.  

Votre responsabilité est d’outiller les gestionnaires 

Il a été démontré qu’un des premiers facteurs de mobilisation d’un employé est la qualité de la relation entretenue avec son gestionnaire. Il existe une multitude d’actions que ces derniers peuvent mettre en œuvre afin de mobiliser leur équipe. 

De ces actions découlent des comportements ou traits de personnalité qui sont favorables à une relation positive : faire preuve d’empathie, porter une attention particulière aux paroles et aux gestes, adopter un état d’esprit qui valorise l’essai ou bien comprendre les leçons derrière les erreurs. 

Tous ont pour effet de réduire la pression induite aux employés et de réduire les écarts de perception entre le gestionnaire et les membres de son équipe, bref de favoriser la compréhension de part et d’autre. 

Une analyse conduite auprès de 1,8 million de personnes dans 73 pays indique que le style de gestion a un impact direct sur l’engagement du personnel, selon que le gestionnaire ignore la contribution de ses employés (2%), qu’il accorde une attention seulement aux faiblesses de ceux-ci (45%) ou qu’il favorise le développement de leurs forces (61%).  

Les forces des membres de l’équipe doivent être mises à contribution et elles ont un impact sur l’utilisation des mesures de CFT. Le partage d’histoires vécues aide les employés à comprendre comment ils peuvent mettre à profit vos mesures de conciliation famille-travail.  

En résumé 

Finalement, une équipe de gestion outillée afin de mettre de l’avant votre offre de mesures en conciliation famille-travail est un levier important afin de permettre aux employés de les utiliser sans culpabilité.  

Le soutien offert à vos employés est directement lié aux compétences de votre équipe de gestion. Outiller vos gestionnaires pour qu’ils puissent encourager le dialogue, être empathique et bâtir des relations de confiance est donc gagnant.  

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