Concilier famille et travail a plusieurs avantages pour votre personnel, mais les bénéfices sont également – voire surtout – au rendez-vous pour votre entreprise. En l’occurrence, la conciliation famille-travail a un impact non négligeable sur la mobilisation de vos travailleur(-euse)s. 

En effet, selon le modèle de mobilisation de Tremblay et Simard (2005), quatre leviers d’action sont à la disposition de l’entreprise pour mobiliser ses employé(e)s : 

1. Sa vision, sa mission, ses valeurs et ses objectifs stratégiques ; 
2. Son organisation du travail ; 
3. Ses pratiques de gestion des ressources humaines ; 
4. Le leadership de ses gestionnaires. 

Or, la CFT se reflète sur chacun d'entre eux et constitue un exemple parfait de la façon dont une organisation peut mobiliser ses équipes. 

La mobilisation est une clé de la réussite 

La mobilisation implique d’abord et avant tout qu’une masse critique d’employé(e)s en fassent plus que ce qui leur est demandé. Idéalement, ces actions visent le bien commun au sein de l’organisation et permettent une collaboration gagnante pour tous. 

Les retombées de la mobilisation sont foisonnantes ; nommons par exemple un climat de travail positif, un taux de rétention plus élevé, une performance accrue, etc. Puisque par définition un comportement mobilisateur est volontaire, les organisations ont à leur disposition un seul moyen d’agir pour les inciter : instaurer un climat propice à la mobilisation. Les quatre leviers cités ci-haut sont importants, car ils sont les outils qui vous permettront d’y parvenir. 

Vision, mission, valeurs et objectifs stratégiques sont le cadre de la CFT 

Vous avez probablement déjà travaillé sur ce premier levier, puisque les vision, mission, valeurs et objectifs stratégiques sont habituellement élaborés bien avant qu’on parle de charte de conciliation famille-travail. Cela dit, ils sont généralement dans l’air lors de la création d’une politique de CFT.  

Pourquoi? Tout simplement parce qu’ils en constituent le cadre. 

Vos mesures de conciliation famille-travail incarnent vos valeurs, bien sûr, mais servent également à atteindre vos objectifs stratégiques, à servir votre mission et à tendre vers votre vision. 

Prenons un exemple fictif. Votre politique de conciliation famille-travail démontre votre valeur d’entraide. Elle vous permet de rendre dans les temps un projet impeccable au client ABC, puisque vos employé(e)s ont notamment pu travailler à distance lorsque leur enfant était malade. Par la suite, la remise de ce projet à ABC ouvre la voie à de juteux contrats qui vous donnent l’occasion de devenir un joueur incontournable de votre secteur, ce qui est une condition de la réussite de votre vision.  

Vous accomplissez par le fait même votre mission, qui est de créer des projets porteurs de sens et ce, grâce aux meilleures personnes de votre industrie, qui ont été attirées par la qualité de vie au sein de votre entreprise. 

Bref, vous pouvez voir votre politique de conciliation famille-travail comme un projet aux multiples ramifications incarnant votre ADN. 

La conciliation famille-travail est donc différente d'une entreprise à l'autre, parce qu'elle se doit d'être l'incarnation des valeurs, objectifs stratégiques, mission et vision ; or, ce sont des éléments propres à chaque entreprise. 

La conciliation famille-travail a un impact direct sur l'organisation du travail d'une entreprise 

Vos travailleur(-euse)s, peu importe leur statut familial (parent, personne proche aidante, célibataire) ont des obligations autres que le travail. La conciliation implique des concessions de part et d’autre, en l’occurrence entre la famille et le travail, mais aussi entre l’employeur et l’employé(e).  

Cette flexibilité exige une réorganisation du travail dans l’entreprise, car bien souvent, le lieu et les heures de travail sont sujets à changement en pareil cas ; la collaboration entre collègues  demande donc d’être revue, tout comme la répartition des tâches ou encore la tenue des réunions. 

Votre objectif, avec une politique de conciliation famille-travail, est de vous assurer que les unes laissent la place aux autres et vice-versa.  

Prenons l’exemple d’une personne à temps plein ayant un bambin de moins de 4 ans : il passera en moyenne 19,6 heures à chaque semaine auprès de son enfant, ce qui est certes un peu moins de la moitié du temps qu’il consacre à son travail, mais a tout autant d’importance, sinon plus. 

La répartition de ses heures de travail en fonction des besoins de sa famille lui permettra de se consacrer pleinement aux deux. 

Or, chaque individu ayant des besoins différents, vos mesures de conciliation famille-travail doivent faire en sorte que tous demeurent productifs et collaborent malgré des divergences quant aux modalités de leur prestation de travail. 

Qui dit conciliation famille-travail dit pratiques de GRH 

Les mesures de CFT se reflètent partout. En ce qui concerne les avantages sociaux, c’est plutôt évident, puisque les mesures de conciliation constituent bien souvent des avantages sociaux – pensons notamment aux congés. La flexibilité des horaires de travail vient également rapidement à l’esprit, tout comme la rémunération. 

Toutefois, qu’en est-il des autres pratiques de gestion des ressources humaines? 

Les conséquences sur la dotation vont de la possibilité de mettre de l’avant votre politique de conciliation famille-travail grâce au Sceau Concilivi jusqu’à la mise en application de certaines mesures pour vos candidats.

Vous pourriez par exemple être flexible sur le moment de l’entrevue, voire même l’offrir en différé – c’est-à-dire faire une entrevue vidéo à distance où le candidat enregistre ses réponses à vos questions préenregistrées au moment qui lui convient. 

La formation, quant à elle, est cruciale. La conciliation famille-travail constitue bien souvent un changement de mentalité et implique que chacun soit formé à ce changement, que ce soit le gestionnaire qui apprend à gérer à distance ou l’employé(e) qui utilise des logiciels de communication collaborative.  

Le format même de la formation est bien entendu revu en fonction de vos mesures de conciliation. 

De la même façon, la totalité de vos autres pratiques et politiques doivent contribuer au renforcement de la conciliation famille-travail pour que vos travailleur(-euse)s la vivent au quotidien et réalisent qu’il s’agit bien d’un projet commun, qui appelle à l’engagement organisationnel. 

Le leadership est influencé par la conciliation famille-travail 

Bien plus que le leadership en soi, c’est la façon dont il s’incarne qui change chez vos gestionnaires quand la conciliation famille-travail entre dans le décor. La gestion de la présence au travail, surtout, subit de grands remous.  

Que l’employé(e) soit bien là à l’heure dite, concentré(e) et travaillant(e), n’est plus synonyme de productivité. Une gestion par objectifs a été démontrée comme étant garante de meilleurs résultats. 

Par ailleurs, en pouvant gérer notamment leur horaire avec plus d’autonomie, votre personnel acquiert un surcroît de pouvoir d’agir (empowerment). Il a en effet plus de contrôle sur leur travail et le rapport de force s’en trouve modifié pour le mieux : ceci se traduit en effet par un retour sur les ventes plus important, à savoir 10,3 % comparativement à 6,3 %. 

En résumé 

En reprenant à son compte chacun de ces quatre leviers, la CFT est l’un des moyens par lesquels votre entreprise peut créer un climat de mobilisation. Celle-ci, à son tour, entraînera un engagement et une productivité plus grands. 

La conciliation famille-travail est donc à la fois un outil et un reflet de la mobilisation des employé(e)s et constitue de ce fait une opportunité. Créer une politique de conciliation famille-travail, c’est, avant tout, créer un projet collectif, le type de projet qui donne à votre équipe le sens que tout un chacun recherche au travail.