Rédigé par Anne-Marie Tremblay

Au Québec, 2,4 millions de personnes jouent le rôle de proches aidants. Parmi elles, 57 % travaillent à temps plein ou partiel.¹ Bien que ce phénomène soit encore méconnu, certaines organisations tentent d’épauler leurs employé(e)s pour les aider à concilier ces deux facettes de leur vie. 

 

Être proche de ses employé(e)s 

« Étant moi-même proche aidante, c’est un sujet qui me touche de près. Quand j’ai su qu’il était possible d’ajouter ce volet à nos mesures de conciliation vie personnelle-travail, j’y ai immédiatement vu l’intérêt », indique Barbara Noaille, CRHA. Nommée Cheffe acquisition de talents et expérience candidat, au sein de fdp gestion privée depuis près d’un an et demi, ce sujet est venu atteindre une corde sensible chez elle. 

Étant au service des professionnels depuis plus de 45 ans, fdp gestion privée compte près de 200 employé(e)s et se démarque par une approche en gestion de patrimoine basée sur une profonde connaissance de la réalité de ses clients. 

Détentrice du Sceau Concilivi depuis 2022, fdp gestion privée met en avant des pratiques favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle-familiale de ses employé(e)s. C’est dans cette optique que l’organisation a également mis à jour ses politiques pour inclure un volet dédié à la proche aidance. 

 

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Au tout début de sa démarche, fdp gestion privée a sondé les employé(e)sur différentes questions en lien avec la conciliation. Cet exercice lui a permis de constater que 20 % des employé(e)s se considéraient comme proches aidants. « Toutefois, les résultats ont montré que plusieurs ne se reconnaissaient pas comme tels, mais jouaient visiblement ce rôle auprès d’une personne de leur entourage », explique Barbara Noaille. 

« Nous sommes donc arrivés au constat qu’il fallait d’abord et avant tout démystifier ce concept, informer nos employé(e)s et nos leaders pour qu’ils soient plus conscients de cette réalité. » 

Sensibiliser toute l’équipe 

fdp gestion privée a donc multiplié les moyens pour mieux faire connaître les différents visages que peut prendre la proche aidance. Ainsi, tous les gestionnaires ont reçu de l’information sur les mesures de conciliation adoptées par l’entreprise, mais aussi sur ce concept encore méconnu. L’organisation fait aussi rayonner différents contenus en lien avec ce sujet à travers son intranet, en plus d’avoir constitué un bottin des ressources pour ceux et celles composant avec cette situation. 

« Nous avons également mis en place un comité dédié à la conciliation, composé d’employé(e)s et de gestionnaires provenant de tous nos départements, indique Barbara Noaille. En plus de nous aider dans la recherche de solutions, ils sont en quelque sorte les ambassadeurs de ces questions auprès des membres de notre équipe. » 

« Pour nous, ce ne sont pas que de belles paroles, affirme la spécialiste. Nous voulons le vivre et mettre en place des actions concrètes. » C’est pourquoi la nouvelle charte de l’entreprise inclut maintenant un volet sur la proche aidance. De plus, des mesures concrètes comme le télétravail, la flexibilité des horaires ou les congés mobiles sont utiles, et ce, peu importe la situation familiale. Les congés en cas de deuil ont aussi été bonifiés et les employé(e)s peuvent maintenant s’absenter une journée en cas de déménagement personnel. « Ces nouvelles mesures sont très appréciées par nos employé(e)s.  

La charte mentionne aussi qu’il est possible d’obtenir certains accommodements si les mesures prévues ne suffisent pas. « Il était aussi important pour nous d’écrire noir sur blanc que les employé(e)s qui utilisent ces mesures ne seront pas pénalisés dans leur développement professionnel ou pour l’obtention de promotions », ajoute la spécialiste. 

Mais surtout, à travers son comité, l’organisation entend bien maintenir le dialogue ouvert avec son équipe. « En tant qu’employeur, nous souhaitons répondre le mieux possible aux besoins de nos employé(e)s afin qu’ils soient bien. Dans cette optique, nous tentons d’être une organisation bienveillante, à leur écoute, avec une gestion très humaine. » Dans ce contexte, la conciliation va donc de soi.  

1 https://www.lappui.org/fr/enquete-sur-la-proche-aidance-au-quebec-en-2022/   

 

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