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Montréal, le 16 avril 2024 – Alors que la très vaste majorité des employeurs (88 %) déploient des mesures pour faciliter la conciliation famille-travail (CFT) de leurs employé(e)s, une notion fortement associée aux responsabilités parentales, à peine 12 % affirment avoir évalué spécifiquement les besoins des personnes proches aidantes en la matière. Le manque d’information sur la réalité des personnes proches aidantes compterait parmi les principaux obstacles à l’adoption de pratiques organisationnelles qui favorisent l’inclusion et le maintien en emploi des personnes proches aidantes. 

Ces constats émanent de la dernière livraison du sondage annuel de Concilivi réalisé par Léger auprès de 1 039 employeurs québécois afin de suivre l’évolution des pratiques en matière de conciliation famille-travail dans les organisations québécoises. Concilivi, une initiative mise en place par le Réseau pour un Québec Famille (RPQF), se spécialise dans l’accompagnement des organisations en matière de CFT. L’étude annuelle, qui compte aussi un volet auprès des employé(e)s, est menée en collaboration avec le Conseil de gestion de l’assurance parentale (CGAP).  

Démystifier la situation des personnes proches aidantes  

Au Québec, selon les données fournies par l’organisme l’Appui pour les proches aidants, 35 % de la population assume des responsabilités de proche aidance à raison d’au moins une heure par semaine et 46 % de ces personnes occupent un emploi à temps plein. Avec la pénurie de main d’œuvre et le vieillissement de la population, des mesures de CFT inclusives des réalités de proche aidance constituent un puissant levier d’attraction et de fidélisation du personnel. D’ailleurs, selon le dernier sondage Concilivi auprès des employé(e)s, 64 % des personnes proches aidantes seraient prêtes à changer d’emploi pour de meilleures mesures de CFT.  

« Dans ce contexte, il est primordial que les employeurs s’intéressent à mieux comprendre les besoins des personnes proches aidantes », soutient Corinne Vachon Croteau, directrice générale du RPQF. « Souvent, les politiques de conciliation famille-travail sont réfléchies pour répondre aux besoins des parents, mais les personnes proches aidantes doivent sentir que ces mesures s’adressent à elles également. La première étape que nous recommandons aux employeurs est de s’informer sur la proche aidance pour légitimer celle-ci au sein de leur équipe et ouvrir un dialogue sur le sujet ». 

Répondre aux défis de la proche aidance dans les organisations 

À ce sujet, le caractère imprévisible des absences (51 %), de leur durée (42 %), ou du fait de devoir interrompre leur travail (39 %) sont les principaux défis que les employeurs associent à la situation des personnes proches aidantes, selon les résultats du sondage.  

Toujours selon les employeurs interrogés par Concilivi, offrir des accommodements à un(e) employé(e) proche aidant(e) rencontre un plus grand degré d’acceptabilité lorsque la personne aidante a un lien étroit avec la personne aidée, tel que son enfant (77 %), son conjoint (77 %) ou son parent (75 %), mais celui-ci diminue lorsque la relation est plus distante.  

Mieux accompagner les employeurs 

Parmi les éléments qui pourraient inciter les employeurs à s’engager dans la mise en place de pratiques favorisant l’inclusion et le maintien en emploi des personnes proches aidantes, on note bien sûr l’aide gouvernementale sous forme de subvention (72 %), mais aussi une meilleure compréhension de la réalité des personnes proches aidantes (65 %), de l’information sur les organisations qui l’ont fait (59 %) et la possibilité d’être accompagné d’experts externes pour la réalisation d’une démarche clé-en-main (56 %). 

Des constats qui font écho à l’expérience de la Financière des professionnels, première organisation à avoir complété la démarche d’accompagnement proposée par Concilivi aux organisations souhaitant mettre en place des mesures de conciliation famille-travail plus inclusives des personnes proches aidantes, dans le cadre d’un projet-pilote soutenu par le ministère de la Famille.  

« Notre participation au projet pilote nous a permis de mieux comprendre les défis et les besoins des personnes proches aidantes en emploi, de sensibiliser nos employé(e)s en ce sens et ainsi développer une approche intégrée de la conciliation famille-travail. La proche aidance peut revêtir plusieurs visages et la Financière des professionnels en tant qu’organisation bienveillante, s’engage à bonifier ses pratiques et mesures de conciliation famille-travail afin de reconnaître et soutenir ses employé(e)s » affirme Barbara Noaille, cheffe, Acquisition de talents et expérience candidat, Culture et capital humain, Financière des professionnels. 

« Nous invitions les organisations intéressées à réaliser une telle démarche à consulter notre site Internet et prendre contact avec nous » ajoute Corinne Vachon Croteau. 

L’effet négatif associé aux mesures de CFT en baisse  

Dans les autres résultats de l’enquête annuelle auprès des employeurs, on note que la proportion d’organisations offrant des mesures de CFT reste stable à 88 %, tout comme la proportion d’entreprises qui constatent des effets positifs à ces mesures (77 %). En même temps, le nombre d’organisations qui constatent des effets négatifs diminue, passant de 40 % à 34 %, signe que la CFT constitue une norme de plus en plus solide.  

Le télétravail a moins la cote du côté des employeurs 

Alors que le télétravail en mode hybride (périodes alternées de travail en présentiel et à distance) est une réalité qui concerne 25 % des employeurs sondés, près du quart de ces derniers (23 %) souhaiteraient que leurs employé(e)s passent plus de temps sur les lieux de travail. Les principales raisons invoquées sont de rendre les collaborations plus faciles (41 %), accroitre la cohésion entre les équipes de travail (28 %) et améliorer l’ambiance de travail (28 %). 

« Les employeurs qui rappellent leur personnel en présentiel devront cependant être prudents. Les employé(e)s ont besoin de sentir que leur présence sur les lieux de travail a un sens et qu’il ne s’agit pas d’une obligation inutile », affirme Diane-Gabrielle Tremblay, professeure-chercheure à l’Université Téluq.  

Pour consulter les résultats complets du sondage

Pour en savoir plus sur le projet de conciliation proche-aidance-travail de Concilivi

 

À propos de Concilivi 

Concilivi, une initiative du Réseau pour un Québec Famille, a pour mission de contaminer positivement les employeurs pour l’implantation de mesures de conciliation famille-travail adaptées à la nouvelle réalité du travail et aux besoins des employé(e)s. Concilivi comprend un sceau de reconnaissance ainsi qu’un centre d’expertise spécialisé en conciliation famille-travail. 

Le Sceau Concilivi est une reconnaissance de choix qu’une organisation peut détenir pour faire valoir son engagement en matière de conciliation famille-travail. Pour sa part, le Centre d’expertise constitue le volet de recherche et d’innovation de Concilivi. Les travaux du Centre d’expertise permettent notamment d’assurer une vigie en continu pour être à l’affût des dernières tendances du marché.  

 

Méthodologie du sondage 

L’étude a été réalisée au moyen d’un sondage Web auprès de 1 039 propriétaires d’entreprise, président(e)s, directeurs(rices) généraux(ales), directeurs(rices) des ressources humaines, etc. Les données ont été collectées du 9 au 23 novembre 2023. Les résultats ont été pondérés selon le nombre d’employé(e)s des organisations, les régions et le secteur de l’industrie. À titre indicatif, un échantillon probabiliste de 1003 répondant(e)s aurait une marge d’erreur de +/-3,1 %, 19 fois sur 20.